XENTE CON VIDA : MELHORAR A COMUNICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Norte

Desafio

Melhorar as formas de comunicação entre a administração e o cidadão e promover padrões de vida saudáveis.

A estratégia

Os padrões de vida saudáveis são um tema que toda a administração pública procurou promover. Existem inúmeras campanhas para este fim, mas costumavam se concentrar nos suportes e meios de comunicação convencionais, o que reduzia a participação do cidadão a apenas destinatário da mensagem. Isto costumava ter pouca repercussão real nos padrões de vida dos cidadãos.

Hoje em dia, a Internet e as novas plataformas digitais reduzem a distância entre os cidadãos na administração e favorecem uma comunicação mais directa entre eles, pelo que a campanha “Xente con Vida”, promovida pela Consellería de Sanidade de la Xunta de Galicia, centrou a atividade nas plataformas digitais e nas redes sociais, sem negligenciar o uso dos meios convencionais. Desenvolveu-se um site com conteúdos de interesse para a melhoria dos padrões de vida saudáveis e ferramentas como uma calculadora nutricional ou um calendário interativo de produtos sazonais. Além de uma vasta campanha de ações nas redes sociais que ajudaram à efetividade real da campanha nos padrões diários dos cidadãos e sua alimentação.

Resultados

“Xente con Vida” é a comunidade líder no Facebook em Espanha de entre todas as iniciativas sobre estilos de vida saudável promovida por administrações públicas estaduais e de comunidades autônomas.

VI Prêmio Estratégia Naos para a promoção de uma alimentação saudável no âmbito familiar e comunitário 2012.

Web + Blog: mais de 250.000 páginas vistas e 70.000 visitas Facebook: mais de 10.000 seguidores e 50.000 ações de usuários.

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